Última actualización: 8 de noviembre de 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
OpusStudio (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Responsable del tratamiento: OpusStudio
Contacto: William Moreno
Sitio web: www.opusstudio.co
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
2.1. Datos proporcionados directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensajes o consultas que nos envíe
- Cualquier otra información que nos proporcione mediante formularios
2.2. Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de navegación y comportamiento en el sitio
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos su información para:
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Prestar los servicios solicitados
- Mejorar nuestra web y servicios
- Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario
- Envío de información comercial (solo con su consentimiento explícito)
4. BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento explícito (para cookies y marketing)
- Ejecución de relaciones contractuales (para prestar servicios)
- Interés legítimo (para seguridad y mejora del sitio)
5. POLÍTICA DE COOKIES
5.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
5.2. Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies Necesarias (Siempre activas)
- Finalidad: Funcionamiento básico del sitio
- Ejemplos: Gestión de sesión, seguridad del sitio
- Duración: Sesión o persistentes
Cookies de Análisis/Rendimiento
- Finalidad: Análisis estadístico del tráfico
- Ejemplos: Google Analytics
- Duración: Hasta 2 años
- Requieren su consentimiento
Cookies de Funcionalidad
- Finalidad: Recordar preferencias del usuario
- Ejemplos: Idioma, configuración de visualización
- Duración: Hasta 1 año
- Requieren su consentimiento
Cookies de Marketing
- Finalidad: Publicidad personalizada
- Ejemplos: Meta Pixel, Google Ads
- Duración: Hasta 1 año
- Requieren su consentimiento
5.3. Gestión de cookies:
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
- A través de nuestro banner de cookies
- Configurando su navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
- Revocando su consentimiento contactándonos
6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de datos
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales
7. EJERCICIO DE DERECHOS
Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:
- Enviar un email a: [tu email de contacto]
- Solicitud escrita a: [tu dirección física, si aplica]
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos personales durante:
- El tiempo necesario para las finalidades descritas
- El plazo legal requerido
- Hasta que usted solicite su supresión
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos pueden ser procesados por servicios ubicados fuera de Colombia (ej: Google Analytics). Garantizamos que estos proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán notificados mediante publicación en esta página web.
12. CONTACTO
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
Email: info@opusstudio.co
Sitio web: www.opusstudio.co
Dirección: Cra. 11D #118A-39, Bogotá D.C. Colombia
